一间简易平房突然起火，众邻里望着屋内年逾八旬的独居老妪将被火焰吞噬吓得大声惊叫却手足无措时，闻讯赶来的上海普陀城管队员不顾自身安危，勇敢冲上前去灭火救出老人。今天，老人亲属及甘泉街道新宜居委特意写来一封感谢信送至大队部，分队长李钧宏、队员张剑、江留义做好事不留名的事迹迅即在各分队和市民中间传颂开来。
7月22日中午11：20分左右，普陀城管大队三分队队长李钧宏带领张剑、江留义前往社区处理市民热线投诉后返回分队部的路上，忽然发现宜川路某弄公房底楼院子里一间简易平房冒出滚滚浓烟。因为是上班时间，附近只有一些老人、小孩守家。他们只顾朝屋内一位独居老太呼叫着，却不敢上前相助。瞬间，火焰伴着浓烟越烧越旺，老人危在旦夕。队员见状迅速冲上前去。因为是面对平房装着防护栏的窗户，要想破门而入必须绕到公房前面，看来一时来不及。而因烧饭不当引发火情的年迈体衰的老人，此时在浓浓烟雾中分不清南北急得在屋内团团转。
火光就是命令，时间就是生命。在这紧急关头，李钧宏在张剑和江留义的托举下爬上了屋顶。未曾想，倾斜的屋顶上只是铺着薄薄的木板被踩得吱吱作响，稍有不慎就跌人火中。加之屋顶周围为了防盗密密麻麻插着锋利的碎玻璃片，轻者手脚破皮流血，重者危及筋骨。可李钧宏却全然不顾个人安危，他一次次吃力地弯下腰去接过百姓送来的一盆盆清水泼向往上直蹿的火舌，最终，为张、江两队员冲入屋内救出老人赢得了宝贵时间。众相邻和围观路人见老人毫发未损纷纷向队员鼓掌致谢。
老人的女儿激动地拉着大队领导的手说：“要不是城管队员舍己相救我的母亲，真不知道会发生什么后果呢！”