目前,2010年春运售票阶段工作基本顺利完成。在此期间,徐汇城管积极调整勤务,撤销夜班,将人员充斥到早、中班,以确保春运乘降阶段南站地区市容环境面貌的整洁有序。
春运乘降阶段工作的启动要求徐汇城管南站分队更注重志愿者服务活动的开展。2月1日下午,细心的女子班队员在排队购票的队伍中发现了一位白发苍苍的老先生,蹒跚的步履、俯身支撑拐杖的背影令他在人群中格外显眼。经询问,该老人已年过八旬,家住在东泉路。为分担孩子的辛劳,瞒着子女独自来到上海南站咨询购票事宜。了解了事情的来龙去脉之后,队员们马上担当起了义务咨询员的角色,对老人提出的问题耐心地一一作了解答。
考虑到老人年事已高、行动不便,且春运阶段南站人流较大等不安全因素,队员们迅速向分队领导汇报此事,并将老人护送回家。老先生激动地对女队员说:“谢谢你们城管同志善待我这个老人,你们真是社会上的好心人。”