元旦下午2：45时，黄浦城管队员巡视至福佑路侯家路附近，突然闻到一股浓重的异味，顿时警觉到是煤气泄漏事故。眼见行人游客捂着鼻子向四周奔跑，城管队员立即用电台向队部、管理办汇报，并呼叫周边队员到现场维持秩序。此时附近清真寺正在做礼拜，聚集的阿訇众多，万一有火花引发爆炸，其后果不堪设想。城管队员及时赶到清真寺，向阿訇说明了目前比较急迫而危险的情况，通知他们及时疏散，并留下几名队员在现场维持秩序，帮助他们有序地疏散，避免了由于慌乱拥挤而引发其他的意外事件。当消防队员赶到后，城管队员又马上上前协助他们洒水，稀释弥漫在空气中的煤气味，直至煤气公司到场修复泄漏管道才放心地离开。
由于及时发现、及时汇报、及时修复，一起突发事故得以化险为夷，确保了节日期间安全、祥和的氛围，城管队员高度的责任意识和乐做分外事的态度也受到了群众们的好评。